Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, Fjell Sport, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Webseite nutzen, unsere Produkte kaufen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Fjell Sport

Am Eisernen Tor 3B

8010 Graz, Steiermark

Österreich

2. Welche Daten wir erheben und verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung oder bei der Nutzung unserer Online-Plattform von Ihnen erhalten.

2.1. Daten, die Sie uns direkt bereitstellen:

• Kontakt- und Bestelldaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen bei Einkäufen von technischer Outdoor-Ausrüstung, Bergsportausrüstung, Ski und Snowboards, Trailrunning-Bekleidung.
• Buchungsdaten: Bei der Buchung von geführten Outdoor-Exkursionen (Wandern, Klettern, Skitouren) und Backcountry-Sicherheitskursen können zusätzliche Informationen wie Geburtsdatum, Gesundheitszustand (relevant für Sicherheitsaspekte) und Vorkenntnisse anfallen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder über Kontaktformulare auf unserer Webseite senden, beispielsweise bei Anfragen zu Ausrüstungsreparatur und -wartung.
• Kontodaten: Bei der Erstellung eines Kundenkontos speichern wir Ihre Zugangsdaten.

2.2. Automatisch erhobene Daten bei Nutzung unserer Online-Plattform:

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer URL, Zugriffszeiten, übertragene Datenmenge.
• Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite, besuchte Seiten, geklickte Links, Suchanfragen.
• Standortdaten: Sofern Sie dies in Ihren Geräteeinstellungen erlaubt haben, können wir ungefähre Standortdaten erfassen.

2.3. Daten aus anderen Quellen:

Im Einzelfall können wir Daten von Drittanbietern erhalten, z.B. von Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung Ihrer Bestellungen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
  • Verkauf und Lieferung unserer Outdoor-Produkte.
  • Bereitstellung und Abwicklung von Ski- und Snowboardvermietungen, geführten Exkursionen und Kursen.
  • Erbringung von Reparaturservices.
  • Abwicklung von Zahlungen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO):
  • Beachtung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
  • Erfüllung von Auskunfts- und Meldepflichten gegenüber Behörden.
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
  • Verbesserung und Optimierung unserer Webseite und unserer Angebote.
  • Direktmarketing für eigene Produkte und Dienstleistungen, soweit gesetzlich zulässig.
  • Verhinderung und Aufklärung von Betrug und Missbrauch.
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Betriebs unserer Webseite.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):
  • Verarbeitung bestimmter Daten, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, z.B. für den Versand unseres Newsletters.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Dies kann umfassen:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen.
• Versanddienstleister: Zur Lieferung von bestellten Waren.
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Webseite und Systeme.
• Kursleiter/Führer: Für die Durchführung der gebuchten Exkursionen und Kurse.
• Behörden: Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung.

Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die den Schutz Ihrer Daten sicherstellen.

5. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

6. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft: Über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren zu lassen (Art. 16 DSGVO).
• Löschung: Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf der Einwilligung: Eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Webseite.